Antes de criares o teu primeiro torneio precisas de um espaço próprio no 21POINTS: o teu subdomínio, o teu painel e a tua conta de organizador. Este guia percorre todo o registo, que emails vais receber em cada momento e o que fazer com cada um. Ao todo são cerca de 3 minutos de formulário mais uma espera de revisão, normalmente menos de 24 horas.
- SUBDOMÍNIO PRÓPRIO
- REVISÃO EM <24 H
- 4 EMAILS
- DUPLO FATOR
- 1 Preenche o pedido
- 2 Confirma o email
- 3 Aguarda a aprovação
- 4 Entra no painel
- 5 Código de verificação
- 6 Cria o primeiro torneio
01Preenche o pedido de acesso
O registo começa em 21points.app/registar. Sem cartão e sem pagamento nesta fase: só estás a pedir o teu espaço. Pedimos-te cinco dados:
- Identificador (subdomínio) — o endereço do teu espaço, `meu-clube.21points.app`. Apenas minúsculas, números e hífenes, mínimo 3 caracteres. O formulário diz-te logo se está livre. Escolhe com cuidado: será o URL que partilhas com equipas e público.
- Nome do clube ou organização — o nome visível (podes mudá-lo depois).
- O teu nome — serás o proprietário da conta.
- O teu email — é para esta morada que vão todos os emails do registo, por isso usa uma a que já tenhas acesso.
- Palavra-passe — mínimo 8 caracteres, com letras e números. É com ela que vais entrar: não é gerada nenhuma palavra-passe nova mais à frente.
Se o formulário não estiver no teu idioma, muda-o no seletor no canto superior direito: os emails do registo chegam nesse idioma.
Depois de enviares o formulário vês o ecrã de confirmação. A partir daqui o processo continua por email.
02Confirma o teu endereço de email
Assim que envias o pedido chegam dois emails:
- «Recebemos o teu pedido» — o aviso de receção. Não é preciso fazer nada.
- «Confirma o teu endereço de email» — este exige ação: carrega em Verificar email (ou copia a ligação para o navegador).
Este passo é obrigatório. Enquanto não confirmares o endereço, o pedido não pode ser aprovado. Se não vires nada ao fim de alguns minutos, verifica a pasta de spam e confirma que escreveste bem o email.
03Aguarda a aprovação
Com o email verificado, revemos o pedido à mão (é um filtro antifraude, não uma entrevista). Normalmente em menos de 24 horas recebes um destes dois emails:
- «O teu pedido foi aprovado» — o teu espaço já existe. Inclui a ligação direta para o painel.
- «Sobre o teu pedido no 21POINTS.app» — não foi possível aprová-lo, com o motivo concreto. Podes responder a esse mesmo email para esclarecer.
Enquanto esperas não tens de fazer nada: não é preciso voltar ao formulário nem registares-te outra vez.
04Entra no painel pela primeira vez
O email de aprovação traz o teu endereço de acesso: `https://meu-clube.21points.app/login`. Guarda-o nos favoritos.
Entra com o teu email e a palavra-passe que escolheste no passo 1. Nunca enviamos palavras-passe por email: se não te lembrares, usa Esqueceste-te da palavra-passe? nesse mesmo ecrã.
05Introduz o código de verificação
A conta de proprietário tem duplo fator obrigatório. Na primeira vez que entras no painel pedimos um código de 6 dígitos enviado para o teu email; é válido 10 minutos e podes pedir um novo se expirar.
Depois de verificado, o dispositivo fica marcado como de confiança durante 24 horas, por isso não te pede o código em cada início de sessão. Se preferires não depender do email, em Conta podes ativar uma app de autenticação (TOTP) e usar os seus códigos como segundo fator.
06Já estás dentro: cria o teu primeiro torneio
O teu espaço nasce vazio: sem eventos, sem equipas e sem limite de tempo para começares. Em Eventos → Novo evento crias a tua primeira competição — ou carrega em Gerar torneio demo se preferires ver um torneio completo de exemplo antes de mexer em alguma coisa.
Continua com o guia Como criar o teu primeiro torneio.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a aprovação?
Normalmente menos de 24 horas desde que confirmas o email. O relógio começa com a verificação, não com o envio do formulário: se não confirmares o endereço, o pedido fica à espera.
Quantos emails vou receber e quais exigem ação?
Até quatro. Dois ao enviar o formulário («Recebemos o teu pedido», informativo, e «Confirma o teu endereço de email», que tens mesmo de carregar) e um quando a revisão fica resolvida: «O teu pedido foi aprovado» ou «Sobre o teu pedido» com o motivo da recusa. Depois, o código de verificação sempre que entras num dispositivo novo.
Posso mudar o subdomínio mais tarde?
O identificador é a base do teu endereço e não foi pensado para ser mudado: escreve-nos se te enganaste ao escolher. Se quiseres um endereço próprio do tipo `torneios.omeuclube.pt`, existe o addon de domínio personalizado (ver Addons disponíveis).
Não me chega nenhum email, o que faço?
Verifica spam e lixo eletrónico e se o endereço está bem escrito. Se usas um email empresarial com filtros rígidos, experimenta outra caixa e envia o pedido de novo: o identificador que tinhas reservado continua disponível para ti enquanto o pedido estiver pendente.
Já tenho conta mas não me lembro do endereço do meu espaço
Vai a 21points.app/acesso, escreve o teu email e enviamos-te as ligações de acesso dos espaços associados a esse endereço.
É preciso pagar alguma coisa para me registar?
Não. O registo e o espaço são gratuitos e podes criar o teu primeiro torneio sem introduzir dados de pagamento. Os planos e extras contratam-se depois, quando precisas deles.
Posso registar os meus colegas do clube?
Sim. O registo cria a conta de proprietário; a partir do painel podes convidar mais pessoas do clube com permissões mais limitadas (por exemplo, coordenadores de campo) sem que cada uma tenha de registar um espaço.