Antes de crear tu primer torneo necesitas un espacio propio en 21POINTS: tu subdominio, tu panel y tu cuenta de organizador. Esta guía recorre el alta completa, qué correos vas a recibir en cada momento y qué tienes que hacer con cada uno. En total son unos 3 minutos de formulario y una espera de revisión, normalmente menos de 24 horas.
- SUBDOMINIO PROPIO
- REVISIÓN EN <24 H
- 4 CORREOS
- DOBLE FACTOR
- 1 Rellena la solicitud
- 2 Confirma tu email
- 3 Esperas la aprobación
- 4 Entras en tu panel
- 5 Código de verificación
- 6 Crea tu primer torneo
01Rellena la solicitud de acceso
El alta empieza en 21points.app/registrarse. No hay tarjeta ni pago en este paso: solo pides tu espacio. Te pedimos cinco datos:
- Identificador (subdominio) — la dirección de tu espacio, `tu-club.21points.app`. Solo minúsculas, números y guiones, mínimo 3 caracteres. El formulario te dice al momento si está libre. Elígelo con cuidado: será la URL que compartas con equipos y público.
- Nombre del club u organización — el nombre visible (puedes cambiarlo después).
- Tu nombre — serás el propietario de la cuenta.
- Tu email — a esta dirección llegan todos los correos del alta, así que usa una a la que tengas acceso ya.
- Contraseña — mínimo 8 caracteres, con letras y números. Es la que usarás para entrar: no se genera ninguna contraseña nueva más adelante.
Si el idioma del formulario no es el tuyo, cámbialo con el selector de arriba a la derecha: los correos del alta te llegarán en ese idioma.
Al enviar el formulario verás la pantalla de confirmación. A partir de aquí el proceso continúa por email.
02Confirma tu dirección de email
Nada más enviar la solicitud te llegan dos correos:
- «Hemos recibido tu solicitud» — el acuse de recibo. No hay que hacer nada con él.
- «Confirma tu dirección de email» — este sí requiere acción: pulsa Verificar email (o copia el enlace en el navegador).
Este paso es obligatorio. Hasta que no confirmes la dirección, tu solicitud no se puede aprobar. Si no ves los correos en unos minutos, revisa la carpeta de spam y comprueba que escribiste bien el email.
03Espera la aprobación
Con el email verificado, revisamos la solicitud a mano (es un filtro antifraude, no una entrevista). Normalmente en menos de 24 horas recibes uno de estos dos correos:
- «Tu solicitud ha sido aprobada» — tu espacio ya existe. Incluye el enlace directo a tu panel.
- «Sobre tu solicitud en 21POINTS.app» — no ha podido aprobarse, con el motivo concreto. Puedes responder a ese mismo correo para aclararlo.
Mientras esperas no tienes que hacer nada: no hace falta volver al formulario ni registrarse otra vez.
04Entra en tu panel por primera vez
El correo de aprobación trae tu dirección de acceso: `https://tu-club.21points.app/login`. Guárdala en favoritos.
Entra con tu email y la contraseña que elegiste en el paso 1. No te enviamos ninguna contraseña por correo: si no la recuerdas, usa ¿Olvidaste tu contraseña? en esa misma pantalla.
05Introduce el código de verificación
La cuenta de propietario lleva doble factor obligatorio. La primera vez que entras en el panel te pedimos un código de 6 cifras que enviamos a tu email; es válido 10 minutos y puedes pedir uno nuevo si caduca.
Una vez verificado, el dispositivo queda marcado como de confianza durante 24 horas, así que no te pedirá el código en cada inicio de sesión. Si prefieres no depender del correo, en Cuenta puedes activar una app de autenticación (TOTP) y usar sus códigos como segundo factor.
06Ya estás dentro: crea tu primer torneo
Tu espacio nace vacío: sin eventos, sin equipos y sin límite de tiempo para empezar. Desde Eventos → Nuevo evento das de alta tu primera competición — o pulsa Generar torneo demo si prefieres ver un torneo completo de ejemplo antes de tocar nada.
Sigue con la guía Cómo crear tu primer torneo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la aprobación?
Normalmente menos de 24 horas desde que confirmas tu email. El reloj empieza con la verificación, no con el envío del formulario: si no confirmas la dirección, la solicitud se queda esperando.
¿Cuántos correos voy a recibir y cuáles requieren acción?
Hasta cuatro. Dos al enviar el formulario («Hemos recibido tu solicitud», informativo, y «Confirma tu dirección de email», que sí hay que pulsar), y uno al resolverse la revisión: «Tu solicitud ha sido aprobada» o «Sobre tu solicitud» con el motivo del rechazo. Después, el código de verificación cada vez que entras en un dispositivo nuevo.
¿Puedo cambiar el subdominio más adelante?
El identificador es la base de tu dirección y no está pensado para cambiarse: escríbenos si te has equivocado al elegirlo. Si quieres una dirección propia del tipo `torneos.tuclub.com`, existe el addon de dominio personalizado (ver Addons disponibles).
No me llega ningún correo, ¿qué hago?
Revisa spam y correo no deseado, y que la dirección esté bien escrita. Si usas un correo corporativo con filtros estrictos, prueba con otro buzón y vuelve a enviar la solicitud: el identificador que hubieras reservado sigue disponible para ti mientras la solicitud esté pendiente.
Ya tengo cuenta pero no recuerdo la dirección de mi espacio
Entra en 21points.app/acceso, escribe tu email y te enviamos los enlaces de acceso de los espacios asociados a esa dirección.
¿Hay que pagar algo para darse de alta?
No. El alta y el espacio son gratuitos, y puedes crear tu primer torneo sin introducir datos de pago. Los planes y extras se contratan después, cuando los necesitas.
¿Puedo dar de alta a mis compañeros del club?
Sí. El alta crea la cuenta de propietario; desde el panel puedes invitar a más personas del club con permisos más limitados (por ejemplo, coordinadores de pista) sin que cada uno tenga que registrar un espacio.