Abans de crear el teu primer torneig necessites un espai propi a 21POINTS: el teu subdomini, el teu panell i el teu compte d'organitzador. Aquesta guia recorre l'alta completa, quins correus rebràs en cada moment i què has de fer amb cadascun. En total són uns 3 minuts de formulari i una espera de revisió, normalment menys de 24 hores.
- SUBDOMINI PROPI
- REVISIÓ EN <24 H
- 4 CORREUS
- DOBLE FACTOR
- 1 Omple la sol·licitud
- 2 Confirma el teu correu
- 3 Esperes l'aprovació
- 4 Entres al teu panell
- 5 Codi de verificació
- 6 Crea el teu primer torneig
01Omple la sol·licitud d'accés
L'alta comença a 21points.app/registrarse. No hi ha targeta ni pagament en aquest pas: només demanes el teu espai. Et demanem cinc dades:
- Identificador (subdomini) — l'adreça del teu espai, `el-teu-club.21points.app`. Només minúscules, números i guions, mínim 3 caràcters. El formulari et diu al moment si és lliure. Tria'l amb cura: serà la URL que compartiràs amb equips i públic.
- Nom del club o organització — el nom visible (el pots canviar després).
- El teu nom — seràs el propietari del compte.
- El teu correu electrònic — a aquesta adreça arriben tots els correus de l'alta, així que fes servir una a la qual ja tinguis accés.
- Contrasenya — mínim 8 caràcters, amb lletres i números. És la que faràs servir per entrar: no es genera cap contrasenya nova més endavant.
Si l'idioma del formulari no és el teu, canvia'l amb el selector de dalt a la dreta: els correus de l'alta t'arribaran en aquest idioma.
En enviar el formulari veuràs la pantalla de confirmació. A partir d'aquí el procés continua per correu electrònic.
02Confirma la teva adreça de correu
Tot just enviar la sol·licitud t'arriben dos correus:
- «Hem rebut la teva sol·licitud» — el justificant de recepció. No cal fer-hi res.
- «Confirma la teva adreça de correu» — aquest sí que requereix acció: prem Verificar correu (o copia l'enllaç al navegador).
Aquest pas és obligatori. Fins que no confirmis l'adreça, la teva sol·licitud no es pot aprovar. Si no veus els correus en uns minuts, revisa la carpeta de correu brossa i comprova que vas escriure bé l'adreça.
03Espera l'aprovació
Amb el correu verificat, revisem la sol·licitud a mà (és un filtre antifrau, no una entrevista). Normalment en menys de 24 hores reps un d'aquests dos correus:
- «La teva sol·licitud ha estat aprovada» — el teu espai ja existeix. Inclou l'enllaç directe al teu panell.
- «Sobre la teva sol·licitud a 21POINTS.app» — no s'ha pogut aprovar, amb el motiu concret. Pots respondre a aquest mateix correu per aclarir-ho.
Mentre esperes no has de fer res: no cal tornar al formulari ni registrar-se una altra vegada.
04Entra al teu panell per primera vegada
El correu d'aprovació porta la teva adreça d'accés: `https://el-teu-club.21points.app/login`. Desa-la als preferits.
Entra amb el teu correu i la contrasenya que vas triar al pas 1. No t'enviem cap contrasenya per correu: si no la recordes, fes servir Has oblidat la contrasenya? en aquesta mateixa pantalla.
05Introdueix el codi de verificació
El compte de propietari porta doble factor obligatori. La primera vegada que entres al panell et demanem un codi de 6 xifres que enviem al teu correu; és vàlid 10 minuts i en pots demanar un de nou si caduca.
Un cop verificat, el dispositiu queda marcat com de confiança durant 24 hores, així que no et demanarà el codi a cada inici de sessió. Si prefereixes no dependre del correu, a Compte pots activar una app d'autenticació (TOTP) i fer servir els seus codis com a segon factor.
06Ja ets dins: crea el teu primer torneig
El teu espai neix buit: sense esdeveniments, sense equips i sense límit de temps per començar. Des d'Esdeveniments → Nou esdeveniment dones d'alta la teva primera competició — o prem Generar torneig demo si prefereixes veure un torneig complet d'exemple abans de tocar res.
Continua amb la guia Com crear el teu primer torneig.
Preguntes freqüents
Quant triga l'aprovació?
Normalment menys de 24 hores des que confirmes el teu correu. El rellotge comença amb la verificació, no amb l'enviament del formulari: si no confirmes l'adreça, la sol·licitud es queda esperant.
Quants correus rebré i quins requereixen acció?
Fins a quatre. Dos en enviar el formulari («Hem rebut la teva sol·licitud», informatiu, i «Confirma la teva adreça de correu», que sí que cal prémer), i un en resoldre's la revisió: «La teva sol·licitud ha estat aprovada» o «Sobre la teva sol·licitud» amb el motiu del rebuig. Després, el codi de verificació cada vegada que entres des d'un dispositiu nou.
Puc canviar el subdomini més endavant?
L'identificador és la base de la teva adreça i no està pensat per canviar-se: escriu-nos si t'has equivocat en triar-lo. Si vols una adreça pròpia del tipus `torneigs.elteuclub.com`, existeix l'addon de domini personalitzat (vegeu Addons disponibles).
No m'arriba cap correu, què faig?
Revisa la carpeta de correu brossa, i que l'adreça estigui ben escrita. Si fas servir un correu corporatiu amb filtres estrictes, prova amb una altra bústia i torna a enviar la sol·licitud: l'identificador que haguessis reservat continua disponible per a tu mentre la sol·licitud estigui pendent.
Ja tinc compte però no recordo l'adreça del meu espai
Entra a 21points.app/acceso, escriu el teu correu i t'enviem els enllaços d'accés dels espais associats a aquesta adreça.
Cal pagar res per donar-se d'alta?
No. L'alta i l'espai són gratuïts, i pots crear el teu primer torneig sense introduir dades de pagament. Els plans i els extres es contracten després, quan els necessites.
Puc donar d'alta els meus companys del club?
Sí. L'alta crea el compte de propietari; des del panell pots convidar més persones del club amb permisos més limitats (per exemple, coordinadors de pista) sense que cadascú hagi de registrar un espai.