1. Prestador del servei
El servei 21points és prestat per Lajana Sistemas S.L., amb domicili a Calle Ramón y Cajal 31, Local Izq., 38003 Santa Cruz de Tenerife (Espanya), correu electrònic [email protected] (d'ara endavant, «el prestador»).
2. Objecte
Aquestes condicions regulen la contractació i l'ús del servei 21points, una aplicació al núvol (SaaS) per a la gestió de tornejos i marcadors de bàsquet 3x3, entre el prestador i la persona que el contracta o l'utilitza (d'ara endavant, «l'usuari»).
3. Acceptació
En registrar-te o contractar el servei acceptes aquestes condicions, l'avís legal i la política de privadesa. Per contractar has de ser major d'edat i tenir capacitat legal suficient.
4. Registre i compte
Per fer servir les funcions que ho requereixin hauràs de crear un compte facilitant dades veraces i actualitzades. Ets responsable de mantenir la confidencialitat de les teves credencials i de tota l'activitat feta amb el teu compte; ens hauràs de notificar qualsevol ús no autoritzat.
5. Descripció del servei i plans
El servei pot oferir funcionalitats gratuïtes i funcionalitats de pagament. L'accés de pagament s'adquireix mitjançant un pagament únic (per torneig o llicència): no és una subscripció i no es renova automàticament. L'abast, les funcionalitats i el preu vigent es mostren a la pàgina de preus i en el procés de pagament abans de confirmar la compra.
6. Preu, pagament i facturació
Els preus s'indiquen en el procés de compra, amb els impostos aplicables (IVA quan escaigui). El pagament es processa de manera segura a través de Stripe; el prestador no emmagatzema les dades completes de la teva targeta. L'accés a les funcionalitats de pagament s'habilita un cop confirmat el pagament. S'emetrà la factura corresponent.
7. Dret de desistiment (consumidors)
Si contractes com a consumidor, disposes d'un termini de 14 dies naturals per desistir del contracte sense necessitat de justificació, comunicant-ho a [email protected]. Això no obstant, en tractar-se d'un contingut o servei digital, si en sol·licites l'inici immediat de la prestació, reconeixes i acceptes que perdràs el dret de desistiment un cop el servei s'hagi executat completament (art. 103 del text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris). El dret de desistiment no és aplicable quan contractes com a empresari o professional.
8. Obligacions de l'usuari
L'usuari es compromet a:
- Fer un ús lícit del servei, d'acord amb la llei, la bona fe i aquestes condicions.
- Garantir la veracitat i la licitud de les dades que introdueix, incloses les de jugadors i equips.
- Obtenir els consentiments i permisos necessaris per tractar dades de tercers i, quan incloguin menors, el consentiment dels seus pares o tutors (vegeu la política de privadesa i l'acord d'encàrrec del tractament).
- No fer enginyeria inversa, no sobrecarregar la infraestructura ni vulnerar drets de tercers.
9. Disponibilitat, suport i manteniment
El prestador posarà mitjans raonables per mantenir el servei disponible, sense garantir-ne una disponibilitat ininterrompuda. Es poden produir interrupcions per manteniment, actualitzacions o causes tècniques alienes al seu control. El suport es presta a través de [email protected].
10. Propietat intel·lectual
El programari, el disseny i la marca «21points» són titularitat del prestador. Es concedeix a l'usuari una llicència d'ús no exclusiva i intransferible, limitada a la durada del servei. Les dades i els continguts que l'usuari introdueix a la plataforma continuen sent de la seva titularitat.
11. Protecció de dades i encàrrec del tractament
El tractament de dades personals es regeix per la política de privadesa. Quan l'usuari introdueix dades personals de tercers (jugadors, equips, àrbitres), el prestador actua com a encarregat del tractament d'acord amb l'art. 28 RGPD; les condicions d'aquest encàrrec es recullen a l'acord d'encàrrec del tractament, que forma part d'aquestes condicions.
12. Responsabilitat
El prestador no respon dels danys indirectes ni de la pèrdua de dades imputable a l'usuari o a tercers. En la mesura que la llei ho permeti, la responsabilitat del prestador es limita a l'import abonat per l'usuari pel servei afectat. Res en aquestes condicions no exclou la responsabilitat que no es pugui limitar legalment, en particular davant dels consumidors. El prestador no respon dels incompliments derivats de força major.
13. Durada i terminació
L'usuari pot deixar de fer servir el servei i sol·licitar la baixa en qualsevol moment. El prestador podrà suspendre o resoldre el servei en cas d'incompliment d'aquestes condicions. En acabar, cessarà l'accés i les dades es tractaran d'acord amb la política de privadesa i l'acord d'encàrrec del tractament.
14. Modificacions
El prestador podrà modificar aquestes condicions per motius legals o operatius. S'informarà dels canvis substancials i la versió vigent figurarà amb la seva data d'actualització a l'inici del document.
15. Legislació aplicable i resolució de conflictes
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Si ets consumidor, pots acudir als tribunals del teu domicili i a la plataforma europea de resolució de litigis en línia (ec.europa.eu/consumers/odr). En les relacions amb empresaris o professionals, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Santa Cruz de Tenerife.