1. Zerbitzuaren hornitzailea
21points zerbitzua Lajana Sistemas S.L.-k eskaintzen du, helbidea: Calle Ramón y Cajal 31, Local Izq., 38003 Santa Cruz de Tenerife (Espainia), emaila: [email protected] (aurrerantzean, «hornitzailea»).
2. Xedea
Baldintza hauek 21points zerbitzuaren kontratazioa eta erabilera arautzen dituzte — 3x3 saskibaloiko txapelketak eta markagailuak kudeatzeko hodeiko aplikazio bat (SaaS) —, hornitzailearen eta kontratatzen edo erabiltzen duen pertsonaren artean (aurrerantzean, «erabiltzailea»).
3. Onarpena
Erregistratzean edo zerbitzua kontratatzean, baldintza hauek, lege-oharra eta pribatutasun-politika onartzen dituzu. Kontratatzeko, adin nagusikoa izan behar duzu eta nahikoa lege-gaitasun izan.
4. Erregistroa eta kontua
Kontu bat behar duten funtzioak erabiltzeko, kontu bat sortu beharko duzu, datu egiazkoak eta eguneratuak emanez. Zure kredentzialen konfidentzialtasuna mantentzearen eta zure kontuarekin egindako jarduera ororen erantzulea zara; baimenik gabeko edozein erabilera jakinarazi beharko diguzu.
5. Zerbitzuaren deskribapena eta planak
Zerbitzuak doako funtzionalitateak eta ordainpekoak eskain ditzake. Ordainpeko sarbidea ordainketa bakar baten bidez eskuratzen da (txapelketako edo lizentziako): ez da harpidetza bat eta ez da automatikoki berritzen. Irismena, funtzionalitateak eta indarrean dagoen prezioa prezioen orrian eta ordainketa-prozesuan erakusten dira, erosketa berretsi aurretik.
6. Prezioa, ordainketa eta fakturazioa
Prezioak erosketa-prozesuan adierazten dira, aplikatu beharreko zergekin (BEZa, dagokionean). Ordainketa modu seguruan prozesatzen da Stripe bidez; hornitzaileak ez ditu zure txartelaren datu osoak gordetzen. Ordainpeko funtzionalitateetarako sarbidea ordainketa berretsi ondoren gaitzen da. Dagokion faktura egingo da.
7. Atzera egiteko eskubidea (kontsumitzaileak)
Kontsumitzaile gisa kontratatzen baduzu, 14 egun naturaleko epea duzu kontratuan atzera egiteko, justifikatu beharrik gabe, [email protected] helbidera jakinarazita. Hala ere, eduki edo zerbitzu digital bat denez, prestazioa berehala hastea eskatzen baduzu, aitortzen eta onartzen duzu atzera egiteko eskubidea galduko duzula zerbitzua erabat gauzatu ondoren (Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bateginaren 103. art.). Atzera egiteko eskubidea ez da aplikatzen enpresaburu edo profesional gisa kontratatzen duzunean.
8. Erabiltzailearen betebeharrak
Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du:
- Zerbitzua legez erabiltzeko, legearen, fede onaren eta baldintza hauen arabera.
- Sartzen dituen datuen egiazkotasuna eta zilegitasuna bermatzeko, jokalarien eta taldeenak barne.
- Hirugarrenen datuak tratatzeko beharrezko adostasunak eta baimenak biltzeko eta, adingabeen datuak badira, haien guraso edo tutoreen adostasuna (ikusi pribatutasun-politika eta tratamendu-eragile hitzarmena).
- Alderantzizko ingeniaritzarik ez egiteko, azpiegitura ez gainkargatzeko eta hirugarrenen eskubideak ez urratzeko.
9. Erabilgarritasuna, laguntza eta mantentzea
Hornitzaileak arrazoizko baliabideak jarriko ditu zerbitzua eskuragarri mantentzeko, etenik gabeko erabilgarritasuna bermatu gabe. Etenak gerta daitezke mantentze-lanengatik, eguneraketengatik edo bere kontroletik kanpoko arrazoi teknikoengatik. Laguntza [email protected] bidez eskaintzen da.
10. Jabetza intelektuala
Softwarea, diseinua eta «21points» marka hornitzailearen jabetzakoak dira. Erabiltzaileari erabilera-lizentzia ez-esklusibo eta eskualdaezin bat ematen zaio, zerbitzuaren iraupenera mugatua. Erabiltzaileak plataforman sartzen dituen datuak eta edukiak haren jabetzakoak izaten jarraitzen dute.
11. Datuen babesa eta tratamendu-eragilea
Datu pertsonalen tratamendua pribatutasun-politikak arautzen du. Erabiltzaileak hirugarrenen datu pertsonalak sartzen dituenean (jokalariak, taldeak, epaileak), hornitzaileak tratamenduaren eragile gisa dihardu, RGPDaren 28. artikuluaren arabera; eragile-lan horren baldintzak tratamendu-eragile hitzarmenean jasota daude, eta baldintza hauen parte da.
12. Erantzukizuna
Hornitzaileak ez du erantzuten zeharkako kalteez, ezta erabiltzaileari edo hirugarrenei egotz dakiekeen datu-galeraz ere. Legeak baimentzen duen neurrian, hornitzailearen erantzukizuna erabiltzaileak eragindako zerbitzuagatik ordaindutako zenbatekora mugatzen da. Baldintza hauetako ezerk ez du baztertzen legez mugatu ezin den erantzukizunik, bereziki kontsumitzaileen aurrean. Hornitzaileak ez du erantzuten ezinbesteko kasuek eragindako ez-betetzeez.
13. Iraupena eta amaiera
Erabiltzaileak edonoiz utz dezake zerbitzua erabiltzeari eta baja eska dezake. Hornitzaileak zerbitzua eten edo amaitu ahal izango du baldintza hauek betetzen ez badira. Amaitzean, sarbidea etengo da eta datuak pribatutasun-politikaren eta tratamendu-eragile hitzarmenaren arabera tratatuko dira.
14. Aldaketak
Hornitzaileak baldintza hauek aldatu ahal izango ditu lege- edo eragiketa-arrazoiengatik. Funtsezko aldaketen berri emango da, eta indarrean dagoen bertsioak bere eguneratze-data izango du dokumentuaren hasieran.
15. Legeria aplikagarria eta gatazken ebazpena
Baldintza hauek Espainiako legeriak arautzen ditu. Kontsumitzailea bazara, zure bizilekuko auzitegietara jo dezakezu, baita lineako auzien ebazpenerako Europako plataformara ere (ec.europa.eu/consumers/odr). Enpresaburu edo profesionalekiko harremanetan, alderdiak Santa Cruz de Tenerifeko epaitegi eta auzitegien mende jartzen dira.