1. Pružalac usluge
Uslugu 21points pruža Lajana Sistemas S.L., sa registrovanom adresom na Calle Ramón y Cajal 31, Local Izq., 38003 Santa Cruz de Tenerife (Španija), email [email protected] (u daljem tekstu, "pružalac usluge").
2. Obim
Ovi uslovi regulišu kupovinu i korišćenje usluge 21points, aplikacije zasnovane na oblaku (SaaS) za upravljanje 3x3 košarkaškim turnirima i rezultatima, između pružaoca usluge i lica koje je kupuje ili koristi (u daljem tekstu, "korisnik").
3. Prihvatanje
Registracijom ili kupovinom usluge prihvataš ove uslove, pravne informacije i politiku privatnosti. Za kupovinu moraš biti punoletan/a i imati dovoljnu pravnu sposobnost.
4. Registracija i nalog
Za korišćenje funkcija koje to zahtevaju moraš kreirati nalog navodeći tačne i ažurne informacije. Odgovoran/na si za čuvanje poverljivosti svojih kredencijala i za svu aktivnost izvršenu putem tvog naloga; moraš nas obavestiti o svakoj neovlašćenoj upotrebi.
5. Opis usluge i planovi
Usluga može nuditi besplatne i plaćene funkcije. Plaćeni pristup se stiče kroz jednokratnu uplatu (po turniru ili licenci): to nije pretplata i ne obnavlja se automatski. Obim, funkcije i trenutna cena prikazani su na stranici sa cenama i tokom procesa plaćanja pre potvrde kupovine.
6. Cena, plaćanje i fakturisanje
Cene se prikazuju tokom procesa plaćanja, uključujući primenjive poreze (PDV gde je primenjivo). Plaćanje se bezbedno obrađuje preko Stripe-a; pružalac usluge ne čuva potpune podatke tvoje kartice. Pristup plaćenim funkcijama omogućava se čim se plaćanje potvrdi. Biće izdata odgovarajuća faktura.
7. Pravo na odustanak (potrošači)
Ako kupuješ kao potrošač, imaš 14 kalendarskih dana da odustaneš od ugovora bez navođenja razloga, obaveštavajući nas na [email protected]. Međutim, pošto je u pitanju digitalni sadržaj ili digitalna usluga, ako zatražiš da izvršenje počne odmah, priznaješ i prihvataš da ćeš izgubiti pravo na odustanak kada usluga bude u potpunosti izvršena (član 103 španskog zakona o zaštiti potrošača, TRLGDCU). Pravo na odustanak se ne primenjuje kada kupuješ kao privredni subjekt ili profesionalac.
8. Obaveze korisnika
Korisnik se obavezuje da:
- Koristi uslugu zakonito, u skladu sa zakonom, dobrom verom i ovim uslovima.
- Obezbedi tačnost i zakonitost unetih podataka, uključujući podatke o igračima i timovima.
- Pribavi neophodne saglasnosti i dozvole za obradu podataka trećih strana, a gde su uključeni maloletnici, saglasnost njihovih roditelja ili staratelja (videti politiku privatnosti i ugovor o obradi podataka).
- Ne vrši obrnuti inženjering, ne preopterećuje infrastrukturu i ne krši prava trećih strana.
9. Dostupnost, podrška i održavanje
Pružalac usluge će uložiti razumne napore da uslugu održi dostupnom, bez garancije neprekidne dostupnosti. Prekidi mogu nastati zbog održavanja, ažuriranja ili tehničkih razloga van kontrole pružaoca usluge. Podrška se pruža putem [email protected].
10. Intelektualna svojina
Softver, dizajn i brend "21points" u vlasništvu su pružaoca usluge. Korisniku se dodeljuje neisključiva, neprenosiva licenca za njihovo korišćenje, ograničena na trajanje usluge. Podaci i sadržaj koje korisnik unosi na platformu ostaju vlasništvo korisnika.
11. Zaštita podataka i ugovor o obradi podataka
Obrada ličnih podataka regulisana je politikom privatnosti. Kada korisnik unese lične podatke trećih strana (igrači, timovi, sudije), pružalac usluge deluje kao obrađivač u skladu sa članom 28 GDPR; uslovi te obrade navedeni su u ugovoru o obradi podataka, koji čini sastavni deo ovih uslova.
12. Odgovornost
Pružalac usluge nije odgovoran za indirektnu štetu ili gubitak podataka koji se pripisuju korisniku ili trećim stranama. U meri dozvoljenoj zakonom, odgovornost pružaoca usluge ograničena je na iznos koji je korisnik platio za dotičnu uslugu. Ništa u ovim uslovima ne isključuje odgovornost koja se ne može ograničiti zakonom, posebno u odnosu na potrošače. Pružalac usluge nije odgovoran za probleme nastale usled više sile.
13. Trajanje i raskid
Korisnik može u bilo kom trenutku prestati da koristi uslugu i zatražiti brisanje naloga. Pružalac usluge može obustaviti ili raskinuti uslugu u slučaju kršenja ovih uslova. Nakon raskida, pristup prestaje, a podaci se obrađuju u skladu sa politikom privatnosti i ugovorom o obradi podataka.
14. Izmene
Pružalac usluge može izmeniti ove uslove iz pravnih ili operativnih razloga. Značajne izmene biće saopštene, a trenutna verzija će se prikazivati sa datumom ažuriranja na vrhu dokumenta.
15. Primenjivo pravo i rešavanje sporova
Ovi uslovi regulisani su španskim pravom. Ako si potrošač, možeš pokrenuti postupak pred sudovima svog mesta prebivališta i koristiti evropsku platformu za onlajn rešavanje sporova (ec.europa.eu/consumers/odr). U odnosima sa privrednim subjektima ili profesionalcima, strane se podvrgavaju sudovima Santa Cruz de Tenerife.