1. Dienstverlener
De dienst 21points wordt geleverd door Lajana Sistemas S.L., met statutair adres aan Calle Ramón y Cajal 31, Local Izq., 38003 Santa Cruz de Tenerife (Spanje), e-mail [email protected] (hierna: "de dienstverlener").
2. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden regelen de aankoop en het gebruik van de dienst 21points, een cloudgebaseerde applicatie (SaaS) voor het beheren van 3x3-basketbaltoernooien en scoreborden, tussen de dienstverlener en de persoon die deze koopt of gebruikt (hierna: "de gebruiker").
3. Aanvaarding
Door je te registreren of de dienst te kopen, aanvaard je deze voorwaarden, de juridische kennisgeving en het privacybeleid. Om te kopen moet je meerderjarig zijn en over voldoende handelingsbekwaamheid beschikken.
4. Registratie en account
Om functies te gebruiken die dit vereisen, moet je een account aanmaken en daarbij juiste en actuele informatie verstrekken. Jij bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die met je account worden uitgevoerd; je moet ons op de hoogte stellen van elk ongeoorloofd gebruik.
5. Beschrijving van de dienst en plannen
De dienst kan gratis en betaalde functies bieden. Betaalde toegang wordt verkregen via een eenmalige betaling (per toernooi of licentie): het is geen abonnement en wordt niet automatisch verlengd. De reikwijdte, functies en actuele prijs worden weergegeven op de prijzenpagina en tijdens het afrekenproces vóór bevestiging van de aankoop.
6. Prijs, betaling en facturatie
Prijzen worden weergegeven tijdens het afrekenproces, inclusief toepasselijke belastingen (btw waar van toepassing). Betaling wordt veilig verwerkt via Stripe; de dienstverlener bewaart je volledige kaartgegevens niet. Toegang tot betaalde functies wordt geactiveerd zodra de betaling is bevestigd. Er wordt een bijbehorende factuur uitgereikt.
7. Herroepingsrecht (consumenten)
Als je als consument koopt, heb je 14 kalenderdagen om de overeenkomst zonder opgaaf van reden te herroepen, door ons daarvan op de hoogte te stellen via [email protected]. Aangezien het echter gaat om digitale inhoud of een digitale dienst, en als je verzoekt dat de uitvoering onmiddellijk begint, erken en aanvaard je dat je het herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd (art. 103 van de Spaanse consumentenbeschermingswet, TRLGDCU). Het herroepingsrecht is niet van toepassing wanneer je koopt als handelaar of professional.
8. Verplichtingen van de gebruiker
De gebruiker verbindt zich ertoe:
- De dienst rechtmatig te gebruiken, in overeenstemming met de wet, goede trouw en deze voorwaarden.
- De juistheid en rechtmatigheid te waarborgen van de ingevoerde gegevens, met inbegrip van gegevens over spelers en teams.
- De nodige toestemmingen en machtigingen te verkrijgen om gegevens van derden te verwerken en, wanneer minderjarigen betrokken zijn, de toestemming van hun ouders of voogden (zie het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst).
- Geen reverse engineering uit te voeren, de infrastructuur niet te overbelasten en geen rechten van derden te schenden.
9. Beschikbaarheid, ondersteuning en onderhoud
De dienstverlener zal redelijke inspanningen leveren om de dienst beschikbaar te houden, zonder ononderbroken beschikbaarheid te garanderen. Onderbrekingen kunnen optreden vanwege onderhoud, updates of technische oorzaken buiten de controle van de dienstverlener. Ondersteuning wordt geboden via [email protected].
10. Intellectueel eigendom
De software, het ontwerp en het merk "21points" zijn eigendom van de dienstverlener. De gebruiker krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om deze te gebruiken, beperkt tot de duur van de dienst. De gegevens en inhoud die de gebruiker in het platform invoert, blijven eigendom van de gebruiker.
11. Gegevensbescherming en verwerkersovereenkomst
De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door het privacybeleid. Wanneer de gebruiker persoonsgegevens van derden invoert (spelers, teams, scheidsrechters), treedt de dienstverlener op als verwerker overeenkomstig art. 28 AVG; de voorwaarden van die verwerking staan vermeld in de verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.
12. Aansprakelijkheid
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor gegevensverlies dat te wijten is aan de gebruiker of aan derden. Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van de dienstverlener beperkt tot het bedrag dat de gebruiker heeft betaald voor de betreffende dienst. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden beperkt, in het bijzonder met betrekking tot consumenten. De dienstverlener is niet aansprakelijk voor storingen als gevolg van overmacht.
13. Duur en beëindiging
De gebruiker kan op elk moment stoppen met het gebruik van de dienst en verwijdering van zijn account aanvragen. De dienstverlener kan de dienst opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden. Bij beëindiging vervalt de toegang en worden gegevens verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst.
14. Wijzigingen
De dienstverlener kan deze voorwaarden om juridische of operationele redenen wijzigen. Ingrijpende wijzigingen zullen worden gecommuniceerd en de huidige versie zal met de datum van de laatste update bovenaan het document worden weergegeven.
15. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze voorwaarden worden beheerst door Spaans recht. Als je consument bent, kun je een procedure aanhangig maken bij de rechtbank van je woonplaats en gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/consumers/odr). In relaties met handelaren of professionals onderwerpen de partijen zich aan de rechtbanken van Santa Cruz de Tenerife.